Qui organise les voyages ?
Le voyage d’aventure Land Rover en Namibie est géré par Agentur für Promotion und Service GmbH (APS)/Land Rover Experience Allemagne, agréé et autorisé par Jaguar Land Rover. Lorsque vous effectuez une réservation, vous passez un contrat avec APS GmbH.

Qui conduit?
Vous ! Un instructeur Land Rover Experience sera présent pour vous guider et vous conseiller, mais ces d’itinéraires se font en conduite autonome. Vous prendrez donc le volant des derniers véhicules Land Rover.

Dans quelle langue les voyages se déroulent-ils?
Les instructeurs/hôtes communiqueront avec les participants en anglais.

Dois-je souscrire une assurance pour pouvoir participer?
Nous recommandons une assurance voyage complète.

Que comprend le prix du voyage?
Les prestations suivantes sont incluses par défaut : activités de conduite, hébergement, petit-déjeuner, déjeuner et dîner, boissons lors des repas et transferts depuis/vers l’aéroport de Windhoek (transfert collectif pour l’ensemble du groupe). Consultez votre itinéraire individuel pour connaître le détail des prestations. Veuillez noter qu’en raison du niveau de conduite impliqué, l’alcool n’est compris que lors du dîner et sera servi en quantités limitées. Les boissons sans alcool sont comprises dans tous les repas.

Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans le prix du voyage?
Les vols, les frais de visa (si nécessaire), les vaccins, l’assurance voyage, les pourboires, toutes les dépenses personnelles (ex : minibar dans l’hôtel, soins au spa, etc.) et toute prestation avant ou après le voyage non incluse dans l’itinéraire du voyage.

Je n’ai jamais conduit de véhicule 4x4 ni conduit en tout-terrain, puis-je quand même participer au voyage ?
Oui. Un moniteur professionnel Land Rover Experience accompagnera chaque voyage afin de vous fournir conseils et assistance, et chaque voyage est conçu pour des conducteurs de tous niveaux.

Quel véhicule vais-je conduire ?
Les participants conduiront le Discovery.

Les véhicules sont-ils manuels ou automatiques?
Tous les véhicules sont équipés d’une transmission automatique.

Quels sont le permis de conduire et l’âge minimum requis ?
Tous les conducteurs participants doivent être âgés d’au moins 19 ans et détenir un permis de conduire valide depuis au moins un an. Il est nécessaire de posséder un permis de conduire international.

Y a-t-il un niveau minimal de condition physique à avoir pour participer?
Pour participer à l’expérience de conduite, vous devez vous assurer que rien ne risque de vous empêcher de conduire, comme par exemple des problèmes de dos chroniques (ou tout affection similaire), des troubles mentaux pouvant nuire à votre capacité à conduire, des problèmes de vue rendant la conduite difficile ou dangereuse, une grossesse ou des problèmes cardiaques.

Combien de participants y a-t-il par véhicule ?
Les prix sont calculés sur la base de deux personnes par véhicule. Sur demande, une 3e et une 4e personne peuvent être inscrites dans le véhicule.

Puis-je participer à l’aventure avec mon propre Land Rover ?
Il n’est pas possible de participer avec votre propre véhicule pour des raisons d’assurance.

Si je voyage seul, aurai-je mon propre véhicule?
Non. Pour des raisons de sécurité, nous ne permettons à personne de voyager seul dans un véhicule. Les voyageurs individuels partageront le véhicule avec un autre participant, ou l’un de nos instructeurs si les participants sont en nombre impair. Vous aurez une chambre individuelle tout au long du voyage.

Les enfants peuvent-ils participer aux voyages?
La plupart des voyages sont adaptés aux personnes de 14 ans et plus. Nous vous invitons à contacter APS pour en savoir plus et évoquer votre situation personnelle.

Puis-je réserver un voyage entier pour un groupe privé?
Oui, nous organiserons volontiers un voyage privé pour les réservations de groupe de 10 personnes ou plus. Le programme peut être personnalisé et adapté aux besoins du groupe.

Est-ce que nous voyagerons en convoi?
Oui, nous voyagerons généralement en convoi, avec des communications entre véhicules par radio.

Quelle est la taille maximale du groupe pour chaque voyage?
Pour maintenir une expérience plus intime et exclusive, le nombre de participants est de 10 par aventure (deux par véhicule).

Ai-je besoin d’un visa?
APS GmbH se chargera de vous informer au préalable des conditions de passeport, de visas et des règlementations sanitaires. Si vous avez besoin d’une invitation pour obtenir votre visa, veuillez en informer APS GmbH, qui vous la fournira. Pour plus d’informations, rendez-vous sur: www.worldtravelguide.net/guides/africa/namibia/passport-visa/

Quelle est la monnaie utilisée en Namibie ?
La monnaie locale est le dollar namibien (NAD).

Nous aimerions prolonger notre voyage de quelques jours, est-ce possible?
Bien sûr. APS GmbH se fera un plaisir de vous aider à prolonger votre séjour et réserver vos hébergements, avant ou après le voyage. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse expeditions@landrover-experience.deou par téléphone au +49 (2058) 77 80 994 du lundi au vendredi de 09h à 17h (UTC+1). Des frais peuvent être facturés par l’opérateur local.

Des vaccins sont-ils nécessaires ?
Des informations sur les vaccinations recommandées ou obligatoires pour les zones visitées sont disponibles ici: https://www.worldtravelguide.net/guides/africa/namibia/health/

À qui puis-je m’adresser si j’ai besoin d’aide pour les réservations de vol ou l’assurance voyage?
La société APS GmbH se fera un plaisir de vous aider à réserver vos vols et votre assurance voyage. Ils vous informeront également de tout changement éventuel avant le départ.

Ils peuvent être contactés à l’adresse suivante: Land Rover Experience Germany c/o APS - Agentur für Promotion und Service GmbH, Am Sportplatz 26A, 42489, Wülfrath.

Email: expeditions@landrover-experience.de
Téléphone : +49 (2058) 77 80 994 (9h – 17h – UTC+1) du lundi au vendredi. Des frais d’opérateur locaux peuvent être facturés.

Fax: +49 (2058) 77 80 994

Dois-je utiliser un certain type de bagages?
Nous n’avons aucune recommandation spécifique concernant les bagages. Les véhicules peuvent transporter des valises aussi bien que des sacs de voyage.

Comment dois-je m’habiller le soir?
Le soir, vous pourrez vous habiller de façon décontractée.

Que se passe-t-il si un voyage n’atteint pas le nombre minimum de participants ? Sera-t-il annulé ?
La taille minimale d’un groupe est de 10 personnes pour tous les voyages en Namibie. Nous nous efforçons de ne pas annuler nos départs, mais dans certains cas, cela ne peut être évité. APS peut résilier le contrat de voyage organisé si le nombre de participants n’est pas atteint au plus tard 31 jours avant le départ, dans la mesure où un nombre minimum de participants est indiqué dans la description de voyage APS du voyage correspondant. Vous serez immédiatement informés de cette rétractation et remboursé de votre dépôt de garantie. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d’informations.

Les itinéraires et l’hébergement sont-ils garantis?
Votre itinéraire et votre hébergement peuvent être modifiés en fonction des disponibilités. Nous nous réservons le droit de remplacer l’itinéraire et l’hébergement par des alternatives similaires.