Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le système d’infodivertissement Land Rover et nos services connectés.
Comment configurer/modifier l’écran d’accueil personnalisable ?
Pour ajouter un raccourci/widget, appuyez longuement sur une partie vide de l’écran d’accueil. Pour déplacer un raccourci/widget, touchez l’icône d’édition située en bas de l’écran tactile. Touchez + pour sélectionner la zone dans laquelle vous souhaitez placer le nouveau raccourci/widget.
Pour supprimer un raccourci/widget, faites-le glisser jusqu’en bas de l’écran tactile, où une grande barre de suppression apparaît.
Pour déplacer un raccourci/widget d’un écran d’accueil à un autre, faites-le glisser vers le côté de l’écran. L’écran d’accueil suivant/précédent apparaît. Retirez votre doigt du raccourci/widget à l’emplacement souhaité.
Vous pouvez redimensionner les raccourcis/widgets modifiables en cliquant sur l’icône de redimensionnement située en bas à droite du raccourci/widget en mode édition.
Remarque : vous pouvez configurer/modifier les écrans d’accueil personnalisables uniquement lorsque le véhicule est à l’arrêt.
Pourquoi ne puis-je pas toujours redimensionner les widgets/raccourcis sur l’écran d’accueil personnalisable ?
Les raccourcis/widgets ne peuvent pas tous être redimensionnés, et pour d’autres, les options de redimensionnement sont limitées. Cette mesure vise à éviter que le fonctionnement du raccourci/widget soit impacté (en le rendant trop petit, par exemple).
J’ai créé mon propre écran d’accueil. Puis-je en faire l’écran d’accueil par défaut ?
Oui, vous pouvez configurer vos pages d’accueil de sorte à y revenir par défaut à chaque fois que vous appuyez sur le bouton Accueil. Accédez à Paramètres > Paramètres d’accueil.
Appuyez une fois sur le bouton Accueil pour revenir à votre écran d’accueil par défaut. Appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour obtenir un aperçu de toutes les pages, y compris l’écran des fonctionnalités supplémentaires. Cette fonction vous permet d’accéder à des pages spécifiques beaucoup plus rapidement une fois que plusieurs pages d’accueil ont été ajoutées.
Combien d’écrans d’accueil puis-je créer ?
Vous pouvez créer jusqu’à 4 nouveaux écrans d’accueil en plus de celui configuré en usine.
Puis-je personnaliser l’écran d’accueil paramétré en usine ?
Non, il n’est pas possible de personnaliser cette page.
Puis-je utiliser mon propre fond d’écran ?
Pour le moment, vous pouvez uniquement sélectionner des modèles de fond d’écran pré-installés.
Quelle est la fonction des petites icônes carrées à l’intérieur de chaque quadrant sur l’écran d’accueil ?
La petite icône carrée placée sur le côté des principaux panneaux de fonctionnalités est un raccourci permettant d’accéder à une fonctionnalité spécifique. Par exemple, votre boîte vocale, les réglages des sièges, activer/annuler les instructions de navigation, lecture/pause, etc., en fonction de la source multimédia que vous utilisez.
Quelles fonctions peuvent être commandées avec les commandes au volant ?
Selon les spécifications de votre véhicule, les fonctionnalités Touch Pro suivantes peuvent être commandées depuis le volant :
Pourquoi n’existe-t-il pas d’option pour modifier l’heure ?
L’heure est automatiquement réglée par synchronisation avec les satellites GPS, en fonction de la position actuelle de votre véhicule. Par conséquent, lorsque vous changez de fuseau horaire ou lors du passage à l’heure d’été ou à l’heure d’hiver, le système se met à jour automatiquement.
En fonction de la fonctionnalité que j’utilise, cliquer sur le bouton Paramètres permet d’accéder à des options différentes. Pourquoi ?
Nous voulions vous permettre d’accéder plus facilement aux paramètres généraux et plus rapidement à certains paramètres souvent utilisés, comme l’affichage et le son. C’est pourquoi nous avons placé une icône Paramètres (deux engrenages) en bas de l’écran tactile pour chaque fonctionnalité principale. Touchez ce bouton pour afficher l’écran Paramètres pour cette fonctionnalité.
En haut, un grand bouton change de manière dynamique selon la fonctionnalité en cours d’utilisation. Par exemple, si vous utilisez la Navigation, les paramètres de navigation sont affichés. En bas de l’écran, vous trouverez des commandes permettant d’annuler la luminosité automatique de l’écran tactile ou de l’éteindre complètement. Les deux grands boutons dans la partie inférieure permettent d’accéder à Tous les paramètres et aux Réglages audio.
La touche “Retour” ne me ramène pas toujours à la dernière fonctionnalité/au dernier écran utilisé. Pourquoi ?
Pour vous permettre de naviguer avec moins d’étapes, Touch Pro utilise une logique hiérarchique pour la touche “Retour” au lieu d’une logique historique. Il vous refait passer à travers les niveaux du système au lieu de vous ramener à la dernière fonctionnalité utilisée.
À combien de chaînes TV/stations de radio préférées puis-je accéder à partir du menu Tableau de bord à l’aide des commandes au volant ?
Vous pouvez sélectionner vos 14 premières stations/chaînes favorites à partir de l’affichage Instruments virtuels. Si la chaîne/station favorite que vous recherchez n’est pas disponible, vous pouvez modifier l’ordre de la liste lorsque votre véhicule est à l’arrêt.
Comment modifier les informations affichées sur l’écran multi-tâche ?
Faites défiler n’importe quel panneau vers le haut ou vers le bas pour passer d’une fonction à l’autre :
Comment empêcher les sièges massants de s’activer automatiquement ?
Vous avez peut-être activé involontairement l’activation automatique de la fonction de massage. Accédez à Paramètres > Tous les paramètres > Fonctionnalités > Sièges > Massage auto.
Combien de temps dure le programme de massage ?
Un cycle de massage complet dure 10 minutes.
Quelles fonctionnalités puis-je commander avec le nouveau système de reconnaissance vocale ?
Le système de reconnaissance vocale de Land Rover vous permet d’accéder en toute sécurité au système multimédia et au système de téléphone. Pour activer la reconnaissance vocale, appuyez sur le bouton de commande vocale sur le volant.
Pourquoi le système de reconnaissance vocale ne reconnaît-il pas certaines stations de radio ?
Cela peut arriver lorsque plusieurs stations de radio portent un nom similaire. Dans ce cas, le système affiche une liste de stations parmi lesquelles vous pouvez faire votre choix. Il vous suffit de toucher le nom de votre station ou de lire le numéro de la ligne.
Vous pouvez également essayer de prononcer le nom complet de la station. Vous pouvez également créer des identificateurs vocaux pour toutes vos stations préférées.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser le système de reconnaissance vocale pour contrôler la climatisation/le chauffage ?
Le système de reconnaissance vocale de Land Rover a été conçu pour contribuer à supprimer les tâches nécessitant plusieurs étapes. Dans la plupart des cas, il suffit d’appuyer sur un bouton pour contrôler la climatisation alors que la commande vocale serait plus compliquée pour cette interaction.
Puis-je modifier la langue du système de reconnaissance vocale ?
La langue du système vocal est définie en fonction de la langue du système. Pour sélectionner une autre langue pour le système de reconnaissance vocale, il suffit de choisir une autre langue pour le système dans le menu des paramètres du véhicule.
Les paramètres de reconnaissance vocale affichent des commandes de confirmation et de retour. À quoi correspondent ces commandes ?
Si l’option “Confirmations de commande vocale” est activée, le système de reconnaissance vocale confirme votre demande vocale en répétant l’instruction. Par exemple, si vous dites “Appeler maison”, le système dit “Appel maison en cours”. Désactiver cette option permet de réduire le temps d’exécution de la tâche. Si l’option “Retour vocal” est activée, le système vous indique quoi dire ensuite. Là encore, la désactivation de cette fonction une fois que vous vous êtes familiarisé avec le système permet de raccourcir le temps d’interaction. Remarque : même après que vous avez désactivé l’option “Retour vocal”, il se peut que le système vous demande plus d’informations dans certaines situations.
Après une marche arrière puis une marche avant, l’écran de commande d’aide aux manœuvres de stationnement s’affiche sur l’écran tactile. Comment le faire disparaître ?
Pour réduire temporairement la fenêtre tout en conservant les alertes sonores, touchez la croix dans le coin supérieur de l’écran Commande d’aide aux manœuvres de stationnement.
Pour désactiver complètement la commande d’aide aux manœuvres de stationnement, touchez le bouton Commande d’aide aux manœuvres de stationnement. En fonction de votre véhicule, celui-ci se trouve en bas de l’écran tactile ou dans la console de toit.
Lorsque la vitesse du véhicule dépasse 16 km/h, la commande d’aide aux manœuvres de stationnement est désactivée automatiquement.
Pourquoi la caméra de recul s’affiche toujours quand je sélectionne la marche arrière, pourquoi ne pas afficher la vue caméra à 360 degrés si c’est la dernière option utilisée ?
Pour des raisons de sécurité. L’angle de vue de la caméra arrière est beaucoup plus large lorsque le système fonctionne en mode vue caméra unique. La vue de la caméra arrière est également plus efficace pour vous alerter à l’approche d’autres véhicules hors de votre champ de vision.
À quoi correspond mon score de conduite ?
Dans certains cas, il est possible d’obtenir Un score de conduite élevé avec un score MPG / km/l inférieur. Par exemple, lorsque vous conduisez au milieu d’une circulation dense. Si vous avez obtenu un score de conduite de 100 %, vous avez optimisé votre consommation de carburant pour le trajet. En revanche, un score de conduite de 50 % indique que vous auriez pu économiser une quantité non négligeable de carburant en adoptant un style de conduite différent.
Pourquoi ai-je un pourcentage élevé pour mon score de conduite, mais une mauvaise consommation de carburant ?
Dans certains cas, il est possible d’obtenir Un score de conduite élevé avec un score MPG / km/l inférieur. Par exemple, lorsque vous conduisez au milieu d’une circulation dense. Si vous avez obtenu un score de conduite de 100 %, vous avez optimisé votre consommation de carburant pour le trajet. En revanche, un score de conduite de 50 % indique que vous auriez pu économiser une quantité non négligeable de carburant en adoptant un style de conduite différent.
Les questions fréquentes incluent une explication détaillée de la façon de mettre à jour votre carte SD. Pour toute question, veuillez contacter un concessionnaire pour obtenir de l’aide sur nos anciens systèmes.
Qu’est-ce que Map Updater ?
Map Updater est un outil logiciel pour PC et Mac. Il permet de télécharger de nouvelles données cartographiques ainsi que le contenu associé pour le système de navigation.
Où est la carte SD ?
La carte SD contenant les cartes doit se trouver dans la fente prévue à cet effet du véhicule. Consultez le manuel du véhicule pour connaître l’emplacement exact de la fente.
Pourquoi Map Updater ne détecte pas ma carte SD ?
Map Updater reconnaît uniquement les cartes SD valides conçues pour être utilisées avec le système de navigation. Aucune autre carte SD ne sera détectée. Si la carte SD est endommagée ou si les données ont été modifiées sans utiliser Map Updater, il se peut que la carte SD ne soit pas reconnue. Vérifiez également que la fente pour carte SD de votre PC ou Mac fonctionne correctement.
Comment puis-je vérifier si des mises à jour de cartes sont disponibles ?
Utilisez la carte SD contenant les cartes avec Map Updater pour vérifier s’il existe des mises à jour disponibles. Map Updater reconnaît automatiquement les mises à jour disponibles pour la carte SD détectée et vous propose de les télécharger et de les installer.
Map Updater est-il à jour ?
Map Updater recherche automatiquement les mises à jour de l’application à chaque démarrage.
Pourquoi mon numéro VIN est-il affiché dans Map Updater ?
Le numéro d’identification de votre véhicule (VIN) est un identifiant unique attribué à chaque véhicule construit. Votre numéro VIN peut être indiqué sur une plaque située à la base du pare-brise, sur le côté gauche du véhicule. Map Updater utilise votre numéro VIN pour autoriser une licence non transférable d’utilisation des cartes sur votre véhicule pendant la procédure d’activation.
Quels sont les systèmes d’exploitation pris en charge par Map Updater ?
Map Updater est actuellement compatible avec Microsoft Windows 7, 8 et 10 et Mac OS X 10.8 et versions ultérieures.
Puis-je stocker mes données personnelles sur la carte SD ?
La carte SD contenant les cartes est uniquement destinée à une utilisation avec le système de navigation. La carte ne doit pas être utilisée pour stocker d’autres types de données. Toute modification du contenu de la carte SD doit être effectuée uniquement par le biais de Map Updater. Le stockage d’autres données sur la carte SD ou la modification non autorisée des données de la carte SD peut provoquer des problèmes du système de navigation et annuler la garantie de votre véhicule.
Pourquoi mon véhicule ne détecte-t-il pas la carte SD ?
Si votre carte SD contenant les cartes n’est pas détectée, vérifiez qu’elle est déverrouillée (petit curseur sur le côté de la carte SD) et insérée correctement dans la fente pour carte SD du véhicule. Si elle n’est pas insérée correctement, veuillez couper le contact, fermer toutes les portes du véhicule et verrouiller le véhicule pendant 2 minutes avant de le redémarrer. Si la carte SD n’est toujours pas détectée, notez tout message d’erreur affiché sur le véhicule et contactez votre concessionnaire pour obtenir de l’aide.
Pourquoi certaines options sont-elles grisées ?
Map Updater reconnaît automatiquement le contenu de la carte SD connectée. La disponibilité de certains boutons et/ou fonctions peut être liée au contenu de la carte SD.
Pourquoi aucun numéro VIN n’est-il lié à la carte SD ?
Ce message indique que Map Updater n’a détecté aucun numéro d’identification du véhicule (VIN) sur la carte. Veuillez contacter votre concessionnaire.
Les anciennes cartes sont-elles supprimées lors d’une nouvelle installation ?
Oui, les cartes plus récentes suppriment et remplacent les anciennes versions des cartes.
Puis-je annuler un téléchargement et une installation en cours ?
Non, le processus de téléchargement et d’installation doit être effectué jusqu’au bout afin d’assurer la cohérence et la validité des données cartographiques sur la carte SD. Ne fermez pas Map Updater et ne retirez pas la carte SD pendant le téléchargement et l’installation.
Que dois-je faire si j’ai perdu, cassé ou endommagé ma carte SD ?
Vous devez commander une nouvelle carte SD. Veuillez contacter votre concessionnaire pour obtenir de l’aide.
Existe-t-il un centre d’appel pour obtenir de l’aide ?
Veuillez contacter votre concessionnaire local pour obtenir de l’aide
Dans la fonction Radio, les “Favoris” correspondent-ils aux stations de radio prédéfinies ?
Oui, les “Favoris” radio offrent une liste unique de toutes vos stations de radio préférées, quelle que soit la bande radio (par ex. FM, AM, DAB), pour vous permettre de régler facilement votre station favorite. (Sur les systèmes précédents, il fallait changer de bande radio avant de sélectionner la station prédéfinie.)
Vous pouvez aussi ajouter vos stations de radio préférées sous forme de raccourci sur l’un de vos écrans d’accueil personnalisés.
Vous pouvez également appuyer sur le bouton de reconnaissance vocale du volant et prononcer le nom de la station souhaitée.
Comment ajouter une station de radio à mes “Favoris” ?
Sur l’écran “Lecture en cours” ou dans la liste de recherche des stations de radio, touchez l’icône en forme d’étoile. Lorsque l’étoile devient pleine, cela signifie que la station a été ajoutée à vos Favoris. Les stations sont répertoriées en suivant l’ordre dans lequel vous les avez ajoutées.
Puis-je modifier l’ordre de la liste de mes favoris ?
Oui. Appuyez sur l’icône Modifier au bas de l’écran puis déplacez la station à un nouvel emplacement dans la liste. (Cette opération est possible uniquement lorsque le véhicule est à l’arrêt.)
Comment supprimer une station de la liste de mes favoris ?
Touchez l’icône en forme d’étoile. Lorsque l’étoile n’est plus qu’un contour, cela signifie que la station ne fait plus partie de la liste des favoris.
Comment changer de station de radio en mode Multimédia ?
En mode Multimédia, vous pouvez glisser vers la gauche/droite au centre de l’écran tactile pour changer de station de radio, de chaîne TV ou de piste.
Comment les stations FM sont-elles organisées dans la bibliothèque multimédia ?
Sélectionnez l’option “Trouver” sur l’écran “Lecture en cours” pour afficher une liste de toutes les stations FM disponibles par fréquence. Cependant, si vous souhaitez réorganiser la liste par nom de station, vous pouvez le faire dans Paramètres radio.
À combien de chaînes TV/stations de radio préférées puis-je accéder à partir du menu Tableau de bord à l’aide des commandes au volant ?
Vous pouvez sélectionner vos 14 premières stations/chaînes favorites à partir de l’affichage Instruments virtuels. Si la chaîne/station favorite que vous recherchez n’est pas disponible, vous pouvez modifier l’ordre de la liste lorsque votre véhicule est à l’arrêt.
Quelle capacité de clé USB peut-on utiliser ?
Jusqu’à 128 Go.
Remarque : avant de pouvoir utiliser une clé USB, vous devrez la reformater au format FAT32. Assurez-vous d’enregistrer toutes les données sur la clé USB, car le reformatage effacera toutes les données.
Puis-je utiliser des périphériques de stockage portables ?
Nous vous le déconseillons, car la consommation d’énergie de ces périphériques varie considérablement.
Quels formats de lecture sont pris en charge pour la musique et les vidéos ?
Touch Pro prend en charge un large éventail de formats audio et vidéo, notamment :
Formats audio : AAC, Dolby, DTS, FLAC, MPEG 1, 2, 3, WMA, PCM, WAV et Apple Lossless
Formats vidéo : AVI, DV, 1, 2, 4, y compris DivX, Xvid et QuickTime, H.263, H.264, WMV et MKV
La technologie USB 3.0 est-elle prise en charge ?
Oui.
Puis-je regarder plus d’une chaîne TV dans mon véhicule ?
En fonction des spécifications de votre véhicule et selon la qualité de réception, vous pouvez regarder jusqu’à trois chaînes simultanément.
Les différentes antennes TV situées dans l’architecture du véhicule permettent de regarder une chaîne sur l’écran arrière gauche, une autre chaîne sur l’écran arrière droit et une troisième chaîne sur l’écran tactile avant. Toutefois, vous ne pouvez regarder la télévision sur l’écran tactile avant que si le véhicule est à l’arrêt. Lorsque le véhicule est en mouvement, seule la bande son est diffusée.
Lorsque vous regardez une seule chaîne TV, le signal des différentes antennes converge pour vous offrir une meilleure puissance de signal et une meilleure qualité d’image.
Lorsque j’insère un DVD dans la fente du lecteur, pourquoi ne se met-il pas en route automatiquement ?
Pour éviter d’interrompre la source multimédia qui est en cours de lecture. Cette fonction est particulièrement utile pour les véhicules équipés d’un système multimédia arrière. Dans ce cas, pour éviter de gêner les autres passagers, vous pouvez lire le DVD sur les écrans arrière ; la bande son est diffusée dans les casques sans fil.
Puis-je contrôler et surveiller le contenu diffusé sur les écrans arrière depuis l’avant du véhicule ?
Oui, sélectionnez l’écran qui diffuse le contenu média à partir de l’écran tactile avant et touchez “média arrière”. Vous pouvez alors voir ce qui est diffusé sur chaque écran.
Sur cet écran, le passager avant peut également changer les sources multimédia et/ou les chaînes / stations / morceaux, en fonction de la source utilisée.
Le conducteur peut aussi choisir d’écouter le même contenu audio que celui diffusé sur le système multimédia arrière en passant par le système audio de l’habitacle. Dans ce cas, les passagers arrière peuvent parfaitement contrôler le volume audio dans l’habitacle.
Remarque : le volume peut être réglé soit par le passager avant, soit par les passagers arrière, mais pas les deux en même temps. Le volume ne peut pas être réglé depuis l’arrière et depuis l’avant du véhicule simultanément.
Quelles fonctionnalités sont disponibles dans le nouveau système multimédia arrière ?
Le système multimédia arrière comprend les fonctionnalités suivantes :
Sur l’écran “Supervision” du système multimédia arrière, quelle est la fonction du bouton de verrouillage ?
Ce bouton verrouille la télécommande et empêche les utilisateurs assis à l’arrière du véhicule de changer de chaîne ou de modifier le volume. Cette fonction peut s’avérer très utile lorsque vous transportez de jeunes enfants à l’arrière du véhicule.
Puis-je désactiver/régler le volume audio dans l’habitacle depuis l’arrière du véhicule ?
Si du contenu audio est diffusé par le système audio du véhicule, les passagers arrière peuvent avoir le contrôle du volume audio dans l’habitacle. Il est alors possible d’utiliser la télécommande pour régler ou désactiver le volume si nécessaire.
Lorsque les passagers arrière écoutent le contenu diffusé par le système multimédia arrière à l’aide des casques sans fil, la commande de volume est située sur le côté des casques.
Puis-je acheter InControl Apps pour mon véhicule actuel ?
Pour l’instant, InControl Apps est uniquement disponible sur les véhicules neufs. Le système est sélectionné à la commande du véhicule, car le matériel doit être monté en usine.
J’ai acheté une Land Rover d’occasion équipée du système InControl Apps. Puis-je y connecter mon smartphone ?
Oui. Il vous suffit d’installer InControl Apps sur votre smartphone pour bénéficier de la fonctionnalité complète du système.
Puis-je télécharger des applications disponibles pour d’autres régions ?
Si vous modifiez la région définie sous l’onglet Options de l’application pour smartphone, vous pouvez voir les applications proposées aux utilisateurs d’autres régions du monde. Vous pouvez télécharger ces applications uniquement si elles sont disponibles dans votre région. Veuillez toutefois noter que la disponibilité d’une application ne garantit pas que vos préférences linguistiques seront disponibles.
Combien coûte InControl Apps ?
Vous devez tenir compte du coût du montage du système InControl Apps, qui s’effectue exclusivement en usine. Consultez votre concessionnaire local pour en connaître le prix. L’application InControl Apps est gratuite. Vous pouvez la télécharger sur Google Play ou Apple App Store. Certaines applications tierces peuvent être payantes.
Pourquoi certaines de mes applications ne sont-elles pas disponibles dans InControl Apps ?
Seules les applications soumises au processus de validation de Land Rover sont accessibles dans InControl Apps.
J’ai mis à jour mon téléphone et maintenant InControl Apps ne fonctionne plus.
Nous faisons tout notre possible pour garantir la compatibilité d’InControl Apps avec les dernières versions des systèmes d’exploitation. Essayez de réinstaller l’application pour smartphone sur votre appareil.
Le système InControl Apps consomme-t-il des données mobiles ?
Oui. Il est recommandé d’opter pour un forfait données adapté sur tous les smartphones qui utilisent InControl Apps.
Lorsque j’utilise l’interaction vocale, pourquoi mon tableau de bord affiche-t-il un appel téléphonique en cours ?
Lorsque vous démarrez une session vocale, votre téléphone déclenche un appel téléphonique virtuel (gratuit) pour accéder aux microphones embarqués.
Est-il possible d’avoir InControl Apps sur plusieurs smartphones ?
Oui. Tout smartphone compatible et équipé de l’application InControl Apps peut se connecter à l’écran tactile. Cependant, un seul téléphone peut être connecté à la fois.
Que se passe-t-il s’il n’y a pas de connexion de données ?
Si vous utilisez les services InControl alors que la couverture réseau est mauvaise (dans une zone éloignée ou en rase campagne), les applications vous avertissent lorsque la connexion de données est indisponible pour la fonction demandée.
Puis-je avoir InControl Apps sur n’importe quel véhicule Land Rover ?
InControl Apps doit être choisi à la commande du véhicule, car le montage de l’équipement s’effectue uniquement en usine. Consultez votre concessionnaire local pour connaître la disponibilité du système sur les différents modèles.
Should I download InControl Apps and any updates via Wi-Fi?
InControl Apps and any updates can be downloaded over a 3G connection. Downloading over Wi-Fi is recommended to reduce data costs and ensure a good connection.
Comment installer une application compatible ?
Sur votre smartphone, ouvrez InControl Apps et parcourez la liste des applications non installées afin de trouver celle qui vous intéresse. Sélectionnez l’application pour accéder à l’Apple App Store ou à Google Play, selon l’appareil que vous utilisez. Téléchargez l’application et installez-la comme d’habitude. Lorsque vous connectez votre smartphone au véhicule, l’icône de la nouvelle application s’affiche dans la section des applications installées.
Dois-je créer un compte pour utiliser certaines applications ?
Après téléchargement d’une application tierce depuis Google Play ou l’Apple App Store, il est vivement recommandé d’ouvrir l’application sur l’appareil avant d’effectuer la connexion au véhicule. L’application peut en effet nécessiter la validation de certaines autorisations ou la création d’un compte avant d’être utilisée sur le véhicule.
Lorsque j’utilise InControl Apps, pourquoi le contenu audio est-il diffusé dans le haut-parleur de mon téléphone Android et non via le système audio du véhicule ?
Les téléphones Android doivent être connectés à Touch Pro via Bluetooth et via une connexion USB.
InControl Apps est installé sur mon appareil, mais impossible de se connecter au véhicule
Lorsque vous connectez votre téléphone au véhicule, assurez-vous que votre appareil est déverrouillé, que l’étui ou le clapet n’est pas fermé (certains téléphones se verrouillent automatiquement lorsqu’ils sont fermés), que toutes les applications ouvertes ont été fermées et que le téléphone est branché sur le port USB InControl Apps dédié (indiqué). Si le problème persiste, vérifiez que votre appareil est compatible en visitant le site de compatibilité à l’adresse www.landrover.com.
Dois-je lancer l’application avant de me connecter au véhicule ?
Non. Avec un iPhone, si l’application n’est pas lancée, votre téléphone vous invite à autoriser son ouverture. Sur un téléphone Android, vous pouvez sélectionner l’option “Toujours autoriser” pour ne plus avoir à confirmer cette action par la suite. N’oubliez pas que votre téléphone doit être déverrouillé pour se connecter. Une fois la connexion effectuée, vous ne devriez plus avoir à utiliser le téléphone.
Mon téléphone est connecté et je peux voir les applications, mais aucun son ne sort des haut-parleurs de l’habitacle. Comment me connecter en Bluetooth ?
Lorsque vous connectez un téléphone, un message d’invite s’affiche sur l’écran tactile indiquant “Afficher” et “Paramètres Bluetooth”. Pour accéder aux fonctions audio par le biais d’InControl Apps, votre téléphone devra être connecté au véhicule via Bluetooth. En sélectionnant “Paramètres Bluetooth”, vous pourrez suivre les instructions pour jumeler votre téléphone. Lors de la connexion suivante, l’invite “Paramètres Bluetooth” est remplacée par “Afficher et écouter” lorsque votre téléphone est jumelé en Bluetooth, mais n’est pas la source audio active. Si vous n’entendez toujours pas de son, vérifiez que votre smartphone est jumelé au véhicule en suivant la procédure indiquée dans la rubrique Propriétaires du site www.landrover.com. Vérifiez également le volume audio de votre téléphone et celui du véhicule sont activés.
Le système InControl Apps continue-t-il de fonctionner lorsque le véhicule roule ?
Pour des raisons de sécurité, l’utilisation de certaines fonctions d’InControl Apps est restreinte ou interdite quand le véhicule se déplace.
J’ai passé un appel téléphonique et j’ai dû déverrouiller mon iPhone avant de pouvoir réutiliser InControl Apps. Pourquoi ?
Cette mesure de sécurité est fixée par Apple. Lorsque vous téléphonez au-delà du délai de verrouillage automatique, le téléphone se verrouille même s’il est connecté à InControl Apps. Vous pouvez désactiver le verrouillage automatique de votre iPhone : dans Paramètres > Généralités > Verrouillage auto, sélectionnez “Jamais”. NB : Il est possible que l’option “Jamais” du verrouillage automatique ne soit pas disponible dans certains cas, par exemple si votre iPhone est doté d’une configuration d’entreprise qui exige un code PIN pour le déverrouillage.
Quand je connecte mon téléphone au véhicule, une fenêtre contextuelle s’ouvre toujours sur l’appareil pour autoriser la connexion. Comment éviter cela ?
Sur iPhone, vous pouvez éviter ce problème en appuyant sur le bouton d’accueil avant de vous connecter à InControl Apps. Sur les appareils Android, l’invite contient une option qui permet de ne plus l’afficher lors des prochaines connexions au véhicule.
Où dois-je placer mon appareil lorsqu’il est connecté à InControl Apps ?
De préférence, placez votre appareil à proximité du port USB InControl Apps dédié.
J’ai installé la mise à jour iOS 9 ; pourquoi dois-je suivre une procédure d’approbation pour pouvoir utiliser une nouvelle application sur le véhicule ?
Il s’agit d’une nouvelle fonction de sécurité intégrée à la version iOS 9 par Apple. Toutes les applis tierces, à l’exception des trois applis virtuelles Calendrier, Musique et Contacts, doivent désormais être approuvées. La procédure est expliquée en détail ici.
Que se passe-t-il si je n’installe pas la mise à jour vers iOS 9 ?
Cette procédure d’approbation s’applique à tous les iPhone qui exécutent la version iOS 9. Si vous n’êtes pas passé à iOS 9, vous n’aurez pas besoin d’approuver chaque application avant utilisation. Cependant, nous vous recommandons de configurer l’application avant de vous connecter au véhicule.
Remarque : une fois le téléphone mis à jour, la version d’iOS précédente ne peut pas être restaurée.
Les tablettes sont-elles prises en charge ?
Pas pour l’instant.
Dois-je mettre à jour le logiciel de mon iPhone ?
InControl Apps fonctionne de manière optimale avec la dernière version du système d’exploitation (Apple iOS 8+).
Pourquoi ne puis-je pas faire passer la vue carte en mode “nord en haut” ?
En nous appuyant sur des études menées auprès des utilisateurs, nous avons conçu le système de navigation Touch Pro de sorte que la carte soit affichée en mode “direction en haut”. La grande majorité des utilisateurs préfèrent cette vue, car elle permet d’interpréter la route au devant du véhicule plus rapidement et plus facilement. Nous avons estimé que l’alignement des autres vues carte sur ce principe éliminait tout risque de confusion.
La vue “direction en haut” peut être combinée avec la vue “nord en haut” pour afficher votre position actuelle et la destination dans le contexte de l’itinéraire restant à parcourir ou de l’itinéraire global. En outre, les recherches sont toujours affichées en vue “nord en haut” pour indiquer le contexte de votre position actuelle par rapport à la destination. Une option “nord en haut” temporaire est également disponible lorsque vous explorez la carte.
Comment sélectionner la vue cartographique 3D sur l’affichage du groupe d’instruments virtuels ?
Appuyez sur le bouton Menu sur le volant pour accéder au menu Paramètres. Sélectionnez le menu Paramètres d’affichage et touchez “Cartes”. Si le menu Paramètres d’affichage n’est pas affiché, faites défiler les sous-menus jusqu’à voir l’option “Carte” (qui doit déjà être en surbrillance). Cliquez sur OK pour sélectionner. Lorsque la carte apparaît sur l’affichage du groupe d’instruments virtuels, fermez le menu en maintenant le bouton de sélection gauche enfoncé.
Pourquoi l’affichage du groupe d’instruments virtuels revient-il par défaut à la vue Cadrans entre les trajets ?
Pour vous tenir informé de l’état du véhicule : carburant, niveau d’huile et autres notifications importantes.
Pourquoi la carte de navigation cesse-t-elle de bouger quand j’utilise le zoom intuitif ?
Dès que vous interagissez avec la carte, elle passe en mode “Exploration”, ce qui vous permet de localiser des endroits et de consulter l’itinéraire ou la circulation dans les environs, etc. Le mode “Exploration” comprend également une option pour afficher la carte en mode “nord en haut”.
La carte repasse automatiquement en mode “Guidage” au bout de 60 secondes, lorsque vous appuyez sur la touche Retour ou lorsque vous touchez la flèche de navigation. La vue carte est basée sur la dernière option de carte utilisée (2D, 3D ou satellite).
Parfois, les informations de limite de vitesse affichées sur le système de navigation ne correspondent pas à celles indiquées sur les panneaux de signalisation. Pourquoi ?
Les limites de vitesse indiquées sont basées sur les informations disponibles lors de la compilation de la base de données des cartes embarquée.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour fournir des informations précises, le conducteur est tenu au strict respect du code de la route en toutes circonstances.
Combien de points de passage puis-je créer le long d’un itinéraire ?
Vous pouvez créer jusqu’à 10 points de passage le long de l’itinéraire, en comptant votre destination. Ces points de passage sont répertoriés en suivant l’ordre dans lequel vous les avez ajoutés. Pour réorganiser les points de passage, il vous suffit de toucher l’icône de menu dans le coin inférieur de la carte et de sélectionner Modifier.
Pourquoi l’écran d’accueil indique-t-il une heure d’arrivée estimée (ETA) pour une destination que je n’ai pas sélectionnée ?
Si vous avez activé “Trajets quotidiens” dans le menu des paramètres de navigation, la destination sera considérée comme un trajet quotidien appris à partir de votre emplacement actuel et de l’heure de la journée. Le système de navigation prévoit qu’il s’agit peut-être de votre destination potentielle et indique l’heure d’arrivée estimée en conséquence. Lorsque les trajets quotidiens sont activés, le système peut indiquer une heure d’arrivée estimée même si vous n’avez pas défini de destination. Il vous tient également informé de tout problème potentiel sur votre itinéraire préféré. S’il vous arrive d’emprunter un autre itinéraire pour arriver à la même destination, le système apprend aussi cet itinéraire. Lorsque plusieurs itinéraires ont été appris pour une même destination, le système affiche l’itinéraire le plus rapide. Au début du trajet, l’itinéraire apparaît sous la forme d’une ligne sur la carte sans les instructions détaillées, car le système suppose que vous connaissez l’itinéraire. Si vous vous écartez de votre itinéraire actuel et des autres itinéraires que vous avez déjà pris pour arriver à cette destination, le système vous demande si vous souhaitez activer le guidage pas-à-pas. Cela peut s’avérer utile si vous vous trouvez dans un endroit que vous ne connaissez pas.
Combien de trajets dois-je faire jusqu’à la même destination avant que la fonctionnalité Trajet quotidien apprenne le trajet ?
Il faut généralement deux trajets menant à la même destination et partant du même point de départ pour que le système apprenne un trajet quotidien. L’heure actuelle doit également correspondre à l’heure de départ apprise, à +/- 1 heure près.
Comment définir une destination ?
Il existe plusieurs façons de définir une destination avec Touch Pro.
1. Pour accéder à l’écran d’option “Définir destination” à partir de l’écran d’accueil, touchez l’icône “Définir destination” sur l’écran de navigation. Vous accèderez directement à l’écran de recherche, où vous pourrez saisir un code postal, une adresse ou le nom d’un lieu sur une seule ligne.
2. Appuyez deux fois sur l’icône de navigation située en bas de l’écran tactile. Il s’agit d’un raccourci vers l’écran des paramètres de destination. De là, vous pouvez sélectionner l’une des trois options suivantes : Saisie d’adresse (avec code postal), Recherche ou Destinations. Dans Destinations, vous avez le choix entre Domicile, Destinations récentes, Destinations favorites, Destinations partagées et Trajets quotidiens.
3. Lorsqu’un trajet quotidien est disponible, il s’affiche dans le volet navigation de l’écran d’accueil. Si plusieurs trajets quotidiens sont disponibles en fonction de votre localisation actuelle et de l’heure de la journée, le système affiche “trajets quotidiens disponibles”. Touchez la vignette Navigation pour accéder directement à la liste des trajets quotidiens disponibles.
4. Sinon, sélectionnez une destination sur l’écran carte et touchez le bouton de menu dans le coin inférieur de la carte. Là encore, trois options de destination s’offrent à vous : Adresse, Recherche et Destinations.
5. Vous pouvez également transmettre des lieux ou des destinations à votre véhicule via l’application pour smartphone ou le site Web Route Planner. Les lieux enregistrés dans Route Planner apparaissent dans vos destinations préférées lorsque votre véhicule est connecté à Internet et que les destinations sont synchronisées. Si le système de navigation est affiché à l’écran lors de la réception d’une nouvelle destination Route Planner, celle-ci apparaît sous la forme d’une fenêtre contextuelle. Touchez “utiliser maintenant” pour confirmer la destination dans le système de navigation embarqué. Les lieux définis comme destinations via Route Planner apparaissent dans les destinations récentes. *Selon le marché ; disponible uniquement avec l’application Remote.
Pourquoi la destination que j’ai envoyée à mon véhicule n’apparaît-elle pas dans le système de navigation embarqué ?
Le système peut recevoir des destinations uniquement lorsque le véhicule dispose d’une bonne connexion à Internet. Dans certains cas, même si le système apparaît comme connecté, le réseau mobile peut être surchargé, ce qui empêche le système de recevoir la destination. Les destinations reçues par le véhicule s’affichent uniquement lorsque vous explorez la fonction de navigation du système. La destination apparaît alors comme un itinéraire sur le côté de l’écran tactile ou comme une fenêtre contextuelle de confirmation. Si le véhicule reçoit la destination alors que vous utilisez une fonctionnalité autre que la navigation, vous pouvez retrouver la destination dans les destinations récentes.
Comment visualiser les autres itinéraires ?
Après avoir sélectionné une destination, touchez “Options d’itinéraire” pour afficher l’itinéraire par défaut (en haut de la liste) et jusqu’à deux autres itinéraires. Sélectionnez l’itinéraire que vous préférez et appuyez sur Démarrer pour commencer le guidage.
Comment utiliser la fonction de recherche de destination ?
Il suffit de saisir un lieu, un code postal ou une adresse dans la zone de recherche. Même si vous épelez le nom/l’adresse de manière erronée, la fonction de recherche reconnaît généralement le lieu.
Si votre véhicule dispose d’une connexion de données, la recherche accède aux toutes dernières informations dans le cloud ainsi qu’à la base de données embarquée de votre véhicule. *Selon le marché.
Quel est le moyen le plus efficace de rechercher une destination ?
Pour gagner du temps, appuyez sur l’icône Masquer le clavier après avoir saisi les 3 ou 4 premières lettres. La liste de lieux possibles s’affiche. Lorsque vous faites défiler la liste, la vue carte se met automatiquement à jour pour que vous puissiez voir facilement le lieu dans le contexte de votre itinéraire, destination ou position actuelle.
Cliquez sur la destination souhaitée pour obtenir un aperçu de l’itinéraire sur la carte. Si votre véhicule dispose d’une connexion de données, les images de la rue correspondant au lieu s’affichent également, le cas échéant.
Touchez l’icône Plein écran dans le coin de l’image pour agrandir l’image de la rue. Le mode vue panoramique vous permet de faire pivoter l’image à 360 degrés. Appuyez sur “...” pour obtenir plus d’informations, comme l’adresse détaillée et les avis récents disponibles. En fonction de votre destination, un nombre d’étoiles peut apparaître d’après les avis postés sur des sites tels que TripAdvisor. *Selon le marché.
Si la destination est un parking qui partage le nombre de places disponibles, un écran contenant cette information s’affiche. *Selon le marché.
Lorsque les instructions de navigation sont activées, cliquez sur le côté de la zone de recherche pour rechercher un autre lieu à proximité de votre destination (un restaurant pour le déjeuner, par exemple). *Selon le marché.
Pourquoi est-ce que l’icône d’avertissement carburant apparaît parfois quand je définis une destination ?
Pour vous avertir que vous n’avez pas assez de carburant pour atteindre votre destination sans faire le plein.
Pour ajouter une étape de ravitaillement à votre trajet, touchez l’icône Avertissement carburant. Cela permet d’afficher les stations-services qui se trouvent sur votre itinéraire à proximité de l’endroit où vous serez lorsque vous aurez besoin d’un ravitaillement. Cela indique également une heure d’arrivée estimée (ETA) plus précise.
Une fois que j’ai garé mon véhicule, comment puis-je poursuivre mon trajet en utilisant mon smartphone ?
Ouvrez l’application Route Planner sur votre smartphone Apple ou Android. Si vous êtes à plus de 30 mètres de la destination initialement programmée et que vous n’avez pas annulé le guidage avant de sortir du véhicule, la destination est transmise à votre smartphone via le cloud. En fonction de vos paramètres d’itinéraire, l’application vous guide jusqu’à votre destination en mode piéton ou en mode transports publics. *Selon le marché ; disponible uniquement avec l’application Remote.
Il arrive parfois que l’application d’accompagnement mette jusqu’à 30 secondes à s’actualiser pour récupérer vos informations de destination et la position de votre véhicule dans le cloud. Veuillez ne pas fermer ni redémarrer l’application pendant ce laps de temps. Cela entraînerait une resynchronisation forcée de votre destination et de la position de votre véhicule.
Remarque : si vous vous trouvez dans une zone où la couverture du réseau est mauvaise, il se peut que votre destination ne soit pas transmise à l’application Route Planner.
Si j’utilise le système de navigation en mode Guidage et que je recherche une nouvelle destination, pourquoi le système ne me laisse-t-il pas remplacer ma destination actuelle par la nouvelle destination recherchée ?
Nous avons estimé que le fait de fournir une option “remplacer la destination actuelle”, compte tenu du taux d’utilisation de ce scénario, aurait été une source de complexité inutile. Le moyen le plus simple de saisir une nouvelle destination est d’annuler le guidage à partir du menu de navigation et de définir une nouvelle destination.
Lors de la saisie d’adresse, pourquoi est-il toujours nécessaire d’entrer la ville avant la rue ?
Pour vous permettre de trouver la rue que vous cherchez plus rapidement. On retrouve souvent les mêmes noms de rue dans plusieurs villes. Si vous saisissez d’abord la ville, cela réduit la liste des options de rue possibles.
Cependant, il est possible de saisir des lieux ou des adresses sur une seule ligne à l’aide de l’option Recherche.
Comment communiquer mon heure d’arrivée estimée (ETA) ?
Lorsque votre véhicule est connecté à Internet et que vous êtes connecté à votre compte de navigation, touchez la case contenant les informations concernant l’heure d’arrivée estimée en bas de l’écran tactile. Sélectionnez les destinataires auxquels vous souhaitez communiquer votre ETA par SMS (sous réserve de disponibilité sur votre marché) ou par courrier électronique, et choisissez si vous voulez envoyer des mises à jour toutes les 5, 10 ou 20 minutes. *Selon le marché ; disponible uniquement avec l’application Remote.
Vos contacts peuvent être enregistrés via les paramètres de navigation ou via cet écran. Le système enregistre automatiquement les nouveaux contacts, pour vous permettre de communiquer votre ETA encore plus rapidement lors de votre prochaine connexion.
Puis-je utiliser la liste des contacts de mon smartphone connecté pour communiquer mon heure d’arrivée estimée (ETA) ?
Notre objectif est de vous permettre de communiquer votre ETA le plus facilement possible. Selon nous, l’interface avec les contacts de votre téléphone engendrerait des étapes et des critères de recherche supplémentaires. Étant donné que cette fonctionnalité est généralement utilisée par un petit groupe de personnes de manière régulière, nous avons estimé que le fait de programmer un ensemble limité d’adresses électroniques et/ou de numéros de téléphone rendait cette fonction nettement plus simple à utiliser.
Dois-je saisir mon numéro de téléphone ou mon adresse électronique pour envoyer des notifications de type ETA / lieu / localisation ?
Non, il vous suffit d’être connecté à votre compte de navigation et d’avoir une connexion de données active. Le message sera envoyé par Land Rover, mais il inclura le nom d’utilisateur de votre compte en tant qu’expéditeur des informations, ainsi que votre destination et vos informations d’ETA / lieu / localisation. *Selon le marché ; disponible uniquement avec l’application Remote.
Qu’est-ce que le mode Arrivée ?
Lorsque vous vous trouvez à 300 m de votre destination, une grande fenêtre contextuelle d’alerte Mode Arrivée vous rappelle l’adresse. Cette fenêtre affiche également des images de la rue, le cas échéant.
Si vous dépassez votre destination de plus de 600 m, des instructions de navigation vous aideront à retrouver votre chemin. Cette fonction vous aide à trouver une place de stationnement à proximité, sans trop vous éloigner de votre destination. Un grand bouton “Parking” s’affiche également si une aire de stationnement se trouve à proximité. Touchez un parking pour l’ajouter sous la forme d’un point de passage à votre itinéraire. Les véhicules connectés peuvent aussi afficher le statut du parking (si disponible) en indiquant si le parking est plein, presque plein, etc. *Selon le marché ; disponible uniquement avec l’application Remote.
Même lorsqu’un parking est ajouté à l’itinéraire, la destination initiale que vous avez sélectionnée est fournie à l’application pour smartphone Route Planner, ce qui vous permet d’obtenir des instructions de navigation en mode piéton ou en mode transports publics (sous réserve de prise en charge) jusqu’à votre destination finale. *Selon le marché ; disponible uniquement avec l’application Remote.
Quelle est la différence entre un profil de navigation et un compte de navigation ?
Un profil de navigation permet à différents conducteurs de stocker leurs propres paramètres de navigation et leurs destinations personnelles. Lorsque vous sélectionnez votre profil, le système de navigation active automatiquement vos paramètres et vos destinations. Un compte de navigation vous permet d’étendre les fonctionnalités connectées du système de navigation en activant :
1. la synchronisation des lieux/destinations entre le système de navigation embarqué, l’application pour smartphone Route Planner et le site Web Route Planner ;
2. la navigation porte-à-porte à l’aide de l’application pour smartphone Route Planner afin de chercher un point d’intérêt et de le définir comme destination ;
3. la communication de l’heure d’arrivée estimée (ETA) par SMS ou par courrier électronique ;
4. la possibilité de communiquer des lieux et votre localisation actuelle à vos amis.
*Selon le marché ; disponible uniquement avec l’application Remote.
Comment la base de données des caméras de sécurité est-elle mise à jour ?
La base de données des caméras est mise à jour en même temps que la base de données des cartes.
Nous incluons l’emplacement des caméras de sécurité pour mettre en évidence les zones à haut risque d’accident connues. Ce faisant, notre intention est de contribuer à la sécurité de nos clients, de leurs passagers et des autres usagers de la route.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour fournir des informations précises, le conducteur est tenu au strict respect du code de la route en toutes circonstances.
Pourquoi me demande-t-on ma date de naissance lors de la procédure d’ouverture d’un compte de navigation ?
Vous devez avoir 16 ans ou plus pour donner votre consentement légal aux diverses conditions liées à la souscription d’un compte de navigation.
Comment mettre à jour ma carte ?
La procédure de mise à jour de la carte varie en fonction du système de navigation de votre véhicule. Le système de navigation de votre véhicule dépend du modèle du véhicule et de sa date de construction ou “année-modèle”. L’année-modèle est indiquée sur les papiers du véhicule. Pour savoir quel système de navigation vous possédez et comment le mettre à jour, rendez-vous sur notre page Mises à jour de cartes.
Comment transférer les données cartographiques téléchargées d’un périphérique USB vers mon véhicule ?
Étape 1.
Démarrez le moteur de votre véhicule et assurez-vous que le système de navigation est activé. Remarque : le moteur doit tourner tout au long de la mise à jour de carte afin de s’assurer qu’elle ne sera pas interrompue par les mesures d’économie d’énergie du véhicule. Ne déplacez pas le véhicule. Remarque : vous pouvez commencer à conduire après le début de la procédure de mise à jour, mais vous ne pouvez pas utiliser le système de navigation tant que la mise à jour de carte n’est pas terminée.
Étape 2.
Localisez le port USB dans le véhicule. Il est généralement situé au niveau de l’espace de rangement central, entre les sièges avant. Insérez la clé USB contenant les données cartographiques téléchargées dans le port. Suivez les instructions à l’écran pour installer la carte.
Étape 3.
Une fois la mise à jour terminée, retirez la clé USB et cliquez sur Continuer. Le système de navigation s’arrête et redémarre automatiquement. Cliquez sur Continuer pour revenir à l’écran d’accueil. Votre nouvelle carte est maintenant disponible.
En mode “Guidage”, puis-je personnaliser les alertes qui apparaissent sur le côté de la carte ?
Oui, vous pouvez personnaliser les alertes affichées en accédant à Paramètres > Paramètres de navigation > Alertes. Vous pouvez aussi toucher l’alerte pour l’ignorer.
Pourquoi les vignettes sur le côté de l’écran de navigation principal disparaissent-elles lorsque le véhicule se met en mouvement ?
Les vignettes sur le côté de l’écran de navigation principal sont conçues pour vous aider à planifier votre itinéraire avant de prendre la route.
Puis-je choisir une voix masculine ou féminine pour les instructions de guidage vocal du système de navigation ?
Dans la plupart des langues, oui. Accédez à Paramètres > Tous les paramètres > Langue et claviers.
Puis-je ajuster le volume des instructions de navigation et des alertes de la commande d’aide aux manœuvres de stationnement ?
Oui, le volume peut être ajusté pour toutes les sources sonores de Touch Pro. Lorsque la source sonore est active, il vous suffit de régler le volume principal au niveau souhaité.
Remarque : certaines sources ont un volume minimum pour veiller à ce que vous entendiez toujours les fonctions de sécurité du système.
Puis-je activer les alertes circulation routière sonores provenant d’autres stations de radio locales ?
Oui, accédez à Paramètres > Tous les paramètres > Fonctionnalités > Paramètres multimédia > Radio AM FM.
Quelle est la différence entre un appel d’urgence SOS manuel et un appel d’urgence SOS automatique ?
Un appel d’urgence SOS automatique est déclenché lorsque les airbags se déploient ou lorsqu’une collision est détectée. Dans de tels cas, le véhicule appelle automatiquement les services d’urgence. Un appel d’urgence SOS manuel est lancé lorsqu’un occupant appuie sur le bouton d’appel d’urgence SOS situé dans la console de toit.
La fonction d’appel d’urgence SOS utilise-t-elle le téléphone du conducteur pour établir la communication ?
Non. L’appel d’urgence SOS utilise un système distinct qui passe par une carte SIM dédiée intégrée au véhicule.
Où puis-je utiliser l’appel d’urgence SOS ?
Le service d’appel d’urgence SOS est disponible dans le pays dans lequel vous avez souscrit aux services InControl ainsi que sur certains marchés en itinérance. Contactez votre concessionnaire local pour plus d’informations.
Que se passe-t-il si le véhicule est impliqué dans une collision et qu’il n’y a pas de signal téléphonique ?
Le véhicule tente plusieurs fois de passer un appel. En cas d’absence de réseau mobile, le système ne peut pas passer l’appel, et le bouton cesse de clignoter en orange et redevient rouge.
Que se passe-t-il en cas d’appui accidentel sur le bouton d’appel d’urgence SOS ?
Si vous appuyez accidentellement sur le bouton d’appel d’urgence SOS, un appel est initié. Une fois la communication établie avec l’équipe d’intervention d’urgence, vous devez informer l’agent que vous avez appuyé accidentellement sur le bouton d’appel d’urgence afin d’éviter des frais inutiles.
La fonction d’appel à l’Assistance Land Rover Optimisée utilise-t-elle le téléphone du conducteur pour établir la communication ?
Non. L’appel à l’Assistance Land Rover Optimisée utilise un système distinct qui passe par une carte SIM dédiée intégrée au véhicule.
Où puis-je utiliser l’appel à l’Assistance Land Rover Optimisée ?
Vous pouvez utiliser l’Assistance Land Rover Optimisée dans tous les pays couverts par la police Land Rover Assistance. Si vous utilisez le service Land Rover Assistance alors que vous voyagez dans un autre pays couvert par votre police, vous serez mis en communication avec les services d’assistance dépannage de votre pays de résidence qui se chargeront d’organiser le dépannage à l’endroit où vous vous trouvez. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Que se passe-t-il en cas d’appui accidentel sur le bouton de l’Assistance Land Rover Optimisée ?
Si vous appuyez accidentellement sur le bouton de l’Assistance Land Rover Optimisée, un appel est initié. Une fois la communication établie, vous devez informer l’agent que vous avez appuyé accidentellement sur le bouton de l’Assistance Land Rover Optimisée afin d’éviter des frais inutiles.
Qu’est-ce que la fonction Trajets ?
La fonction Trajets vous permet de conserver, d’enregistrer et d’exporter des informations sur vos trajets. Un trajet est enregistré lorsque le véhicule a parcouru plus de 1 km et que le moteur est éteint. Vous pouvez visualiser l’itinéraire sur une carte et afficher la distance, le rendement énergétique, le temps de trajet et la vitesse moyenne. Vous pouvez consulter, supprimer ou exporter les informations sur le trajet vers une feuille de calcul Excel afin de suivre vos dépenses. La fonction Trajets est disponible dans l’application pour smartphone Remote et sur le site Web My Land Rover InControl. Lorsque vous créez un compte InControl, vous êtes invité à sélectionner vos préférences concernant les trajets. Vous pouvez désactiver la fonction Trajets. REMARQUE : si vous décidez d’activer la fonction Trajets, vous pourrez supprimer certains trajets ou tous les trajets depuis l’application pour smartphone Remote ou le site Web My Land Rover InControl.
Comment activer ou désactiver la fonction Trajets ?
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Trajets dans l’application pour smartphone Remote et sur le site Web My Land Rover InControl. Pour afficher ou modifier l’état de la fonction, accédez à “Paramètres du véhicule” dans l’application pour smartphone Remote ou sur le site Web My Land Rover InControl. Activez l’option si vous souhaitez utiliser la fonction Trajets, ou désactivez-la dans le cas contraire. Vous devrez saisir votre code PIN afin d’enregistrer les modifications.
Ma position peut-elle être suivie en temps réel ?
Les véhicules ne peuvent pas faire l’objet d’un suivi actif, sauf en cas d’appel à l’Assistance Land Rover Optimisée. Dans ce cas, la position du véhicule est transmise automatiquement aux services de dépannage.
Puis-je partager un même compte sur deux smartphones sur lesquels j’ai installé l’application pour smartphone Remote ?
Oui. Il est possible de télécharger l’application sur plusieurs smartphones. Toutefois, le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte InControl Remote seront identiques sur les deux appareils.
Comment puis-je avoir l’application sur mon Apple Watch ?
Après avoir téléchargé l’application InControl Remote de Land Rover sur votre iPhone, suivez les instructions d’Apple expliquant comment télécharger des applications sur l’Apple Watch : https://support.apple.com/HT204784.
Pourquoi ne puis-je pas trouver la fonction Trajets dans l’application pour Apple Watch InControl Remote de Land Rover ?
La fonction Trajets est disponible uniquement dans l’application Remote sur votre iPhone, ou via le portail Web My Land Rover InControl.
Pourquoi ne puis-je pas verrouiller ou déverrouiller mon véhicule, utiliser la fonction Signal sonore et clignotant, ou utiliser la commande de climatisation à distance depuis l’application ?
Seuls les véhicules équipés du système Remote permettent d’utiliser cette fonctionnalité.
Ai-je besoin d’une carte SIM pour connecter mon véhicule à Internet ?
Oui, une carte micro-SIM avec forfait de données mobiles est requise pour utiliser le pack Connect Pro. Insérez votre carte SIM dans le panneau d’interface du compartiment de rangement de la console centrale et vérifiez que vous avez activé les données mobiles dans le menu des paramètres de connectivité.
Touchez l’icône Paramètres dans n’importe quel écran, puis accédez à Tous les paramètres > Fonctionnalités > Connectivité > Données mobiles activées
Vous pouvez aussi partager la connexion de votre smartphone en activant la fonction Partage d’Internet, Hotspot personnel ou Raccordement du téléphone. *Selon le marché. Contactez votre concessionnaire pour connaître les disponibilités dans votre région.
Quel type de carte SIM dois-je fournir ?
Il faut une carte SIM “données uniquement”. Ces cartes sont parfois appelées “SIM Internet” ou “SIM haut débit mobile”. Cette carte SIM sera différente de celle de votre téléphone mobile. Pour le système Touch sur l’AM 2017, la carte SIM requise est une carte SIM 2FF standard, tandis que pour les systèmes Touch Pro et Touch pour l’AM 2018, une carte micro-SIM 3FF est requise.
. *Selon le marché. Contactez votre concessionnaire pour connaître les disponibilités dans votre région.
Est-ce que ma carte SIM doit comprendre un forfait de données ?
Oui, votre carte SIM doit être associée à un forfait pour que votre Hotspot fonctionne. Les cartes SIM de type “données vocales uniquement” (utilisées sur certains téléphones mobiles) ne peuvent pas fournir de données.
* Selon le marché. Contactez votre concessionnaire pour connaître les disponibilités dans votre région.
Est-ce que Land Rover Land Rover a un fournisseur de cartes SIM attitré ?
Pour le moment, Land Rover Land Rover n’a pas de fournisseur de contrat de données attitré. Vous pouvez obtenir une carte SIM de type “données uniquement” auprès de sources diverses. Tous les principaux fournisseurs de téléphonie mobile proposent des cartes SIM et des forfaits de données.
. *Selon le marché. Contactez votre concessionnaire pour connaître les disponibilités dans votre région.
Puis-je utiliser les données de mon forfait de téléphonie mobile existant ?
Tout dépend de votre fournisseur de téléphonie mobile et du type de forfait que vous avez. Certains fournisseurs proposent des “forfaits partagés” qui permettent d’obtenir une carte SIM supplémentaire pour votre Hotspot et de la rattacher à votre forfait.
Quel budget mensuel dois-je prévoir pour ma consommation de données ?
Cela varie considérablement selon les fonctionnalités que vous utilisez, la fréquence d’utilisation et la longueur de vos trajets. À titre indicatif, une utilisation classique entraîne une consommation d’environ 100 à 500 Mo de données par mois.
Les fonctionnalités suivantes sont les plus grandes consommatrices de données, dans l’ordre :
1. Images satellite
2. Info-trafic en temps réel
Toutes les autres fonctionnalités consomment nettement moins de données et sont à peu près équivalentes. Voici d’autres exemples :
Puis-je surveiller ou limiter ma consommation de données ?
Oui, vous pouvez limiter votre consommation de données à un nombre spécifique de mégaoctets par mois, surveiller la quantité de données consommée et désactiver l’itinérance. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Tous les paramètres > Fonctionnalités > Connectivité > Paramètres mobiles
Existe-t-il des paramètres pour m’aider à gérer l’itinérance de données lorsque je conduis hors de mon pays de résidence ?
Oui, accédez à Paramètres > Tous les paramètres > Fonctionnalités > Connectivité > Paramètres mobiles
Vous pouvez aussi activer des fonctions de navigation en itinérance spécifiques dans le menu Paramètres de navigation.
Comment installer une carte SIM dans mon véhicule ?
1. Insérez la carte SIM. En fonction de votre système, insérez-la dans la fente “SIM” ou “MICRO SIM” située dans la console centrale. Assurez-vous que la carte SIM est complètement insérée, avec les connecteurs dorés orientés vers le haut.
2. Activez les données mobiles. Une fois la carte SIM installée, touchez l’icône Paramètres depuis n’importe quel écran, puis accédez à Tous les paramètres > Fonctionnalités > Connectivité > Données mobiles activées.
3. Établissez la connexion. Une icône 4G apparaît alors sur l’écran tactile. Veuillez noter que l’affichage de “Lecture SIM” sous “Données mobiles” sur votre écran peut prendre jusqu’à deux minutes.
Pourquoi le véhicule ne peut-il pas se souvenir de mon téléphone Bluetooth et le jumeler automatiquement ?
La fonction de connexion automatique de cet appareil est peut-être désactivée dans vos paramètres Bluetooth.
Combien d’appareils Bluetooth peuvent être connectés ou jumelés ?
Vous pouvez jumeler jusqu’à 10 appareils Bluetooth. Vous pouvez connecter un téléphone et un lecteur de contenu multimédia en même temps. Cependant, si votre téléphone est connecté en tant que téléphone et lecteur multimédia, vous ne pouvez pas connecter un autre appareil simultanément. Le premier appareil jumelé à Touch Pro est désigné comme votre appareil principal, sauf si vous modifiez les paramètres. Accédez à Paramètres > Tous les paramètres > Fonctionnalités > Bluetooth > Appareils jumelés et cliquez sur l’appareil que vous souhaitez modifier.
Mes contacts ou photos téléchargés peuvent-ils être vus par toutes les personnes ayant accès au véhicule ?
Non, vos contacts synchronisés sont visibles uniquement lorsque votre téléphone est connecté au véhicule.
Comment rechercher des contacts dans la liste des contacts de mon téléphone ?
Sur l’écran principal du téléphone, sélectionnez “Contacts”. Touchez la zone de recherche située en haut de l’écran Contacts pour accéder au clavier et recherchez le contact souhaité. La liste des résultats se met automatiquement à jour pendant que vous saisissez le texte. Cliquez sur la case “x résultats” pour voir les options. Pour accroître le nombre de contacts visibles simultanément, la zone de recherche défile avec la liste, permettant d’afficher 5 éléments au lieu de 4.
Vous pouvez également appuyer sur le bouton de reconnaissance vocale du volant et prononcer le contact à appeler. Par exemple :
“Appeler David Dupont”
“Appeler mobile David Dupont”
“Composer 01234987654”
Pourquoi l’icône du téléphone est toujours visible lorsque je suis sur l’écran Téléphone ?
Si vous avez jumelé plusieurs téléphones à Touch Pro, touchez cette icône pour basculer vers un autre appareil pour passer/recevoir des appels.
À quels logiciels du véhicule les mises à jour s’appliquent-elles ?
Les systèmes de connectivité et InControl Touch Pro sont en mesure de recevoir des mises à jour logicielles. Des mises à jour logicielles sont également disponibles sur nos véhicules électriques pour le système de gestion de la batterie.
À quelle fréquence vais-je recevoir les mises à jour logicielles ?
Des mises à jour logicielles sont envoyées régulièrement aux véhicules Land Rover, soit en cas de besoin, soit lorsque des problèmes sont détectés sur un logiciel existant du véhicule.
Dois-je disposer d’un compte InControl pour pouvoir installer les mises à jour logicielles ?
Non, vous n’avez pas besoin de compte InControl pour effectuer les mises à jour logicielles.
Mon véhicule est-il éligible à une mise à jour logicielle du système d’infodivertissement ?
Pour recevoir les mises à jour logicielles sans fil d’InControl Touch Pro, votre logiciel actuel doit être à la version 18B ou supérieure. Vous pouvez vérifier la version logicielle du système InControl Touch Pro via votre écran tactile en accédant à “Réglages” > “Tous les réglages” > “Mise à jour logicielle”. La version d’InControl Touch Pro s’affiche sous forme d’une longue chaîne de caractères, par exemple “S18B_18.25.3-174880”.
Comment puis-je connecter mon véhicule de façon à recevoir les mises à jour du système d’infodivertissement ?
Il est possible de connecter le système InControl Touch Pro au moyen de la carte SIM insérée à l’intérieur de votre véhicule. Vous pouvez également utiliser une connexion Hotspot grâce à votre appareil mobile. Cependant, cela peut entraîner des frais de données supplémentaires.
Comment puis-je connecter mon véhicule de façon à recevoir les mises à jour du système télématique/de la batterie ?
Lorsque vous activez les mises à jour logiciels dans le menu des paramètres, le système de gestion de la connectivité et de la batterie du véhicule est connecté automatiquement. Les mises à jour du système de connectivité du véhicule ne sont disponibles que pour les pays dans lesquels le système télématique est proposé.
Une mise à jour logicielle peut-elle entraîner des frais supplémentaires sur mon forfait de données mobiles ?
Vous devrez peut-être payer des frais de données mobiles si vous vous connectez à l’aide d’une carte SIM insérée dans votre véhicule. Dans certains pays, une carte SIM vous aura été remise lors de l’achat de votre véhicule. Si vous l’utilisez, aucuns frais de données ne vous seront facturés lors des mises à jour logicielles.
Comment savoir si une mise à jour est disponible ?
Lorsqu’une mise à jour est disponible, une notification apparaît dans une fenêtre contextuelle sur votre écran tactile. Vous pouvez également vérifier manuellement si des mises à jour sont disponibles en accédant à “Réglages” > “Tous les réglages” > “Mise à jour logicielle” > “Rechercher des mises à jour”.
Que dois-je faire avant d’installer une mise à jour ?
Pour effectuer une mise à jour, vous devez :
Comment effectuer une mise à jour du système d’infodivertissement ?
Une fenêtre contextuelle apparaît sur l’écran tactile lorsqu’une mise à jour peut être téléchargée/installée. Une fois accepté, le processus de téléchargement et d’installation se lance. La mise à jour n’affecte pas votre expérience de conduite et vous pouvez continuer à utiliser votre véhicule normalement. À la fin de l’installation, une notification s’affiche sur votre écran tactile pour indiquer que l’installation a été effectuée avec succès.
Comment effectuer une mise à jour du système télématique ou du module de commande d’énergie de batterie ?
Une fenêtre contextuelle apparaît sur votre écran tactile lorsqu’une mise à jour peut être téléchargée. Une fois le téléchargement terminé, une deuxième fenêtre contextuelle apparaît pour installer la mise à jour. Une fois l’installation lancée, elle ne peut pas être interrompue. L’installation peut prendre jusqu’à 30 minutes. Pendant ce temps, vous pouvez accéder au véhicule, mais vous ne pouvez pas le conduire tant que la mise à jour n’est pas terminée.
J’ai accepté le téléchargement ; puis-je quand même utiliser mon véhicule ?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser votre véhicule normalement pendant le téléchargement du système.
Combien de temps dure l’installation de la mise à jour logicielle ?
L’installation peut prendre jusqu’à 30 minutes. Vous ne pouvez pas utiliser votre véhicule pendant l’installation des mises à jour du système de gestion de la batterie et du système de connectivité du véhicule. Vous pouvez toujours utiliser votre véhicule lors de l’installation d’une mise à jour d’InControl Touch Pro.
Comment puis-je savoir quand la mise à jour logicielle est terminée ?
Une notification s’affiche sur l’écran tactile pour vous informer que le logiciel a été installé avec succès.
Un signal de réception est-il nécessaire à l’exécution de l’installation ?
Oui, vous devez disposer d’une connexion mobile pour télécharger le logiciel et effectuer l’installation.
Puis-je interrompre l’installation une fois que celle-ci est lancée ?
Non, une fois l’installation lancée, il est impossible de l’interrompre.
Que faire en cas d’échec du téléchargement ?
Vous pouvez utiliser votre véhicule normalement. L’échec du téléchargement n’affecte en aucun cas les fonctionnalités du véhicule. Veuillez contacter le centre de relations client Land Rover ou votre concessionnaire Land Rover local afin que le problème soit étudié plus en détail.
Que faire en cas d’échec de l’installation ?
Si vous rencontrez des difficultés pour redémarrer votre véhicule à la suite d’une mise à jour, veuillez contacter l’assistance dépannage ou votre concessionnaire Land Rover le plus proche afin que le problème soit étudié plus en détail.
J’ai ignoré la mise à jour, mais à présent je souhaite l’installer. Que faire ?
Vous pouvez accéder à la mise à jour via l’écran tactile de votre véhicule, en allant dans “Paramètres” > “Tous les paramètres” > “Mise à jour logicielle” > “Rechercher des mises à jour”. Si une mise à jour est disponible, une fenêtre contextuelle apparaît pour vous permettre de la télécharger/l’installer. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre chez un concessionnaire Land Rover qui vous aidera à effectuer la mise à jour.
Puis-je mettre à jour le logiciel si je suis à l’étranger ?
Oui. Cependant, cela peut entraîner des frais d’itinérance en fonction du forfait de données de votre véhicule.
Puis-je empêcher d’autres personnes de mettre à jour mon logiciel ?
Oui, vous pouvez ajouter un verrouillage par numéro d’identification personnel (PIN) sur votre véhicule afin de protéger vos paramètres de mise à jour logicielle. Pour ce faire, accédez à “Paramètres” > “Tous les paramètres” > “Mise à jour logicielle” et sélectionnez l’icône de verrouillage.
Que se passe-t-il si la connexion est interrompue au cours d’un téléchargement ?
Si la connexion est interrompue au cours d’un téléchargement, ce dernier se met en pause jusqu’à ce que la connexion soit rétablie.
Aucune notification ne s’affiche concernant la mise à jour du système d’infodivertissement. Pour quelle raison ?
Les mises à jour d’InControl Touch Pro nécessitent l’insertion d’une carte SIM dans votre véhicule. Vérifiez que votre carte SIM personnelle est bien installée et qu’elle fonctionne correctement. Vous pouvez également vous rendre chez votre concessionnaire Land Rover le plus proche pour qu’il vous aide à effectuer la mise à jour.
Nos experts en matière d’infodivertissement ont hâte d'avoir de vos nouvelles.
Veuillez contacter votre concessionnaire local ou le centre de relations clients pour obtenir de l’aide.
*Smartphone compatible et connexion réseau requis
Apple CarPlayTM est une marque commerciale d’Apple Inc. Les conditions d’utilisation d’Apple Inc peuvent s’appliquer.
Apple CarPlay est disponible sur votre véhicule. Les services proposés par Apple CarPlay dépendent de la disponibilité des fonctions dans votre pays. Pour plus d’informations, consultez le site https://www.apple.com/uk/ios/feature-availability/#apple-carplay.
Android AutoTM est une marque commerciale de Google LLC.
Android Auto est disponible sur votre véhicule. Les services offerts par Android Auto dépendent de la disponibilité des fonctions dans votre pays. Pour plus d’informations, reportez-vous au site https://www.android.com/intl/en_uk/auto/.