أعلى المعايير بداية من أبسط الأشياء إلى أدق التفاصيل
يسرنا أن نقدم لك خدمة عملاء مميّزة لكي تكون على ثقة من أن لاند روڤر يمكنها تحدي جميع الطرق بعد مغادرتك لصالة العرض. وهو ما سوف يساعدك على الاستمرار في المغامرة والشعور بالثقة من أن لاند روڤر في أفضل حالاتها دائماً.
الصيانة والتصليح
منذ اللحظة التي تتواصل فيها مع وكيل لاند روڤر، ستكون بين أيدي متخصصين على درجة عالية من التدريب والكفاءة. إن فنيو الخدمات لدينا خبراء في السيارات الرياضية ويتمتعون بمهارة عالية في استخدام معدات الفحص المتطورة. سوف يعمل فريقنا على تقييم سيارة لاند روڤر التي تملكها وإجراء أي إصلاحات ضرورية باستخدام أدوات مُصممة بشكل خاص. وفي حالة الحاجة إلى إصلاح ما، سوف نستخدم قطع الغيار الأصلية لسيارات لاند روڤر.
خطط الصيانة
عندما تسير على الطريق بسيارة لاند روڤر، يجب أن تضمن أن تكون سيارتك في أفضل حالة لها. لذلك تعدّ الصيانة شيئاً هاماً. تغطي خطط الصيانة محددة السعر من لاند روڤر تكاليف الصيانة حسب الخطة الزمنية المختارة، والتي تضمن حصول سيارتك دائماً على عناية الخبراء. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع وكيل لاند روڤر.
تهدف خدمة المساعدة على الطريق لسيارات لاند روڤر إلى منحك الضمان في حال تعطل مركبتك مهما كان السبب. وسواء أكان ذلك ناتجاً عن ثقب أو عطل أو حادث، سوف نصل إليك لمساعدتك. تتوفر خدمة المساعدة على الطريق لسيارات لاند روڤر عن طريق ضمان جاكوار وفترة الضمان الممدّد ويعمل مركز اتصال خدمة المساعدة على الطريق لسيارات جاكوار على مدار الساعة طوال العام، حيث يعمل به فريق عمل من ذوي الكفاءة والخبرة.
*تطبّق أحكام السوق. للتفاصيل، برجى الاتصال بالوكيل المحلي.
نقدم لك من أجل راحة بالك ضمان شامل موحد لمدة 5 سنوات كيلو متر من مُصنّع لاند روڤر، ويُغطي ذلك الإصلاحات المطلوبة الناتجة عن عيوب الصناعة. ويضمن أن لاند روڤر ستكون دائماً بين أيدي فنية مؤهلة. وتقدم لاند روڤر أيضاً ضمان ممدّد يهدف لخفض تكلفة ملكية سيارتك وتقديم كل الضمانات التي تتوقعها. لمزيد من المعلومات حول شراء ضمان جاكوار الممدّد، يرجي التواصل مع وكيل لاند روڤر.
يُعتبر تطبيق كير من لاند روڤر من لاند روڤر بمثابة منصة واحدة توفّر لكم جميع متطلبات خدمة العملاء على مدار الساعة. فسواء أكنتم تريدون المساعدة على الطريق، أو تحديد المواقع والاتجاهات عبر الـ GPS، أو ترغبون في البحث عن إكسسوارات جديدة لسيارتكم أو تحديد أقرب صالة عرض أو أو حجز موعد خدمة، فإن كل ما تحتاجونه سيوفره لكم تطبيق كير من لاند روڤر من جاكوار بلمسة زر واحدة. حمّل هذا التطبيق المجاني اليوم، وعزّز تجربة ملكية مركبتك. يتوفر على Google Play وiTunes App Store.
سيتم حفظ وتحديث تاريخ الصيانة الخاص بسيارتك في قاعدة بيانات إلكترونية آمنة. ويشمل ذلك الفحص قبل التسليم وجميع الخدمات المقررة وبنود الخدمات وفحوصات الهيكل.